[editar] Comunicação Digital 2011

[editar] Trabalho Final - Dr. Appointment

(dupla com Marcus Vinicius Pesavento)

[editar] A. Business Plan

1. O QUE É seu produto ou serviço?
Na hora de escolher um médico – seja ele de um plano de saúde ou particular – para uma consulta corriqueira, como oftalmo, dermato, entre outros, muitas pessoas possuem dificuldaes por não conhecerem o histórico, o currículo, a qualidade e a dedicação do profissional e por isso não conseguem escolher com certezas o melhor profissional para o que desejam. Assim, criamos o Dr. Appointment, que tem como intuito ajudar na escolha de profissionais da área médica, através de um rankeamento realizado a partir dos próprios pacientes usuários. Desse modo, os usuários poderão achar médicos bem recomendados e criticados por: especialidade, localidade(GPS), plano de saúde ou recomendações gerais.

2. Quem são os consumidores? Por que serviço eles pagariam?
Os consumidores são os moradores da cidade de São Paulo, que possuem ou não um plano de saúde, mas que frequentam consultas médicas, ao menos, esporadicamente. Eles pagariam porque querem garantia de resultado em suas consultas, já que não sabem, dentre tantos nomes, qual escolher para estar à frente em uma consulta procurada, além de não possuírem tempo excedente para remarcarem novas consultas em novos profissionais para o mesmo intuito.

3. Como encontrá-los? Quantos existem? Quem é a concorrência?
Esses consumidores são jovens e adultos, que frequentam consultas médicas na Grande São Paulo, onde estão localizados e buscam por resultados eficazes, já que estão lidado com um assunto sério. Atualmente não existe um concorrente específico para o Dr. Appointment, afinal, além de um aplicativo, está se criando um novo serviço para a população.

4. Timeline
Lançamento: em 6 meses
3 meses: desenvolvimento da ideia e do aplicativo, além de cuidar dos aspectos legais para sua aplicação.
6 meses: abertura para PR e publicidade: vender espaço para médicos, em espaço reservado para novidades do aplicativo, montar releases e banners digitais em sites e blogs referências de saúde e lançamento no aplicativo, free com algumas especialidades médicas apenas, como teste no próximo período.
12 meses: o aplicativo, antes free, agora será pago: $0,99 na Apple Store, abertura de novas especialidades médicas.
2 anos: abriremos o espaço odontológico, oferecendo os mesmos benefícios também focado em dentistas.
3 anos: pretendemos entrar na praça da cidade do Rio de Janeiro.
5 anos: abertura do serviço também em plataforma online, através de um site.

[editar] B. SWOT

1. Pontos fortes
-Não há nada parecido no mercado -Baixos custos.

2. Pontos fracos
-Não há como garantir a participação no início dos usuários. -Dificuldades pra atingir o público, já que ele não é uniforme e não possui características demográficas em comum (com exceção da localidade onde moram).

3. Oportunidades
-Criar uma plataforma, que vá além de um app, com o desenvolvimento, a longo prazo, de uma grande estrutura digital. -Pessoas sempre possuem problemas de saúde e preocupam-se com o tema. -Beuty Market em alta: dermatologistas, estética e plástica.

4.Ameaças
-Criar problemas futuros com planos de saúde e médicos particulares, que podem não gostar de possuírem apontamentos negativos.

[editar] C. Financeiro

1. Investimento inicial?
Dinheiro aplicado para o desenvolvimento do app: programador, designer, comunicação e produção: R$ 40.000,00.

2. Qual o controle dos investidores?
Planejamento financeiro.

3. Quando se imagina que o negócio dará lucro?
Com a aderência dos pacientes e da própria área médica é possível que tenha-se lucro a partir de 18 meses após o início das vendas para espaço publicitário para médicos (Novidades do app) e 12 meses após o app se tornar pago.

4. Quando esperar o retorno sobre o investimento?
Após 24 meses após o início do projeto.

5. Quais são os lucros projetados?
10% ao mês.

6. Você poderá se dedicar integralmente ao negócio? Como se sustentará?
Inicialmente esperamos ter uma segunda profissão, já que o negócio é incerto. Assim que tivermos toda uma estrutura e tivermos os retornos esperados, pensamos em nos dedicar integralmente ao serviço.

7. Que salário ou distribuição de lucros você espera ter?
25% para programadores, 25% para funcionários, 35% para a comunicação, 15% para alimentação de registros.

8. Quais as possibilidades do negócio falir?
Como o serviço ainda é novo, existe sim, a possibilidade de ele não possuir aderência e falir.

9. O que acontecerá se falir?
Continuaremos com nossas profissões que levaremos em paralelo.

[editar] D. Estilo de Vida

1. Onde você vai viver?
Em São Paulo, capital.

2. Que tipo de trabalho você pretende fazer na empresa?
Administrativo.

3. Quantas horas você pretende trabalhar? (dia/semana/ano)
Pretendemos nos dedicar paralelamente ao nosso outro trabalho, em torno de 20 horas / semana (4 horas noturnas/dia)

4. Você poderá tirar férias? O que acontecerá?
Sim, afinal somos em dois sócios e um cobrirá o outro.

5. O que ocorrerá se você ficar doente?
Outro sócio saberá assumir as responsabilidades integralmente.

6. Você ganhará o suficiente para manter seu estilo de vida atual?
Nos início de implementação do projeto não, mas depois, sim.

7. Sua família entende e concorda com os sacrifícios da empreitada?
Minha família nos apoiaram em sermos publicitários. O resto é lucro.

[editar] E. Concorrência

O Dr. Appointment não possui concorrentes, uma vez que é um serviço novo no mercado. Assim, não há como desenvolver um trabalho de análise de concorrência e de seu mercado de atuação.

[editar] F. Métodos de Preço

1. Custo: O preço precisará ser baseado pelo custo, final temos tantos custos fios como variáveis para serem arcados.

[editar] G. Objetivos do usuário e do Negócio

O objetivo do usuário é possuir uma escolha adequada de um profissional médico para o problema/necessidade por quais passa. Confiança é a palavra chave: ir para um médico confiante de seu trabalho e de sua prestação de serviço.

O objetivo da empresa é oferecer, através dos próprios pacientes, avaliações de profissionais médicos e permitir uma escolha racional, e não ao acaso, de pacientes por profissionais da saúde.

[editar] H, I. Personas e Cenários

1. Thiago, 19 anos, solteiro, estudante universitário. Recém chegado a São Paulo, morava em Votuporanga, no interior de São Paulo e deixou sua vida no interior para cumprir seus estudos na capital. Seu plano de saúde não é válido em sua nova cidade e não sabe como escolher seu novo oftalmologista, já que não conseguirá voltar com frequencia para consultas em sua cidade de origem. Renato precisa renovar suas lentes de contato e não faz a mínima ideia de qual médico em sua cidade nova poderá ajudá-lo. Com quem ele pode contar?

2.Renato, 27 anos, solteiro, publicitário paulistano. Renato saiu de sua última agência para ser contratado em cargo maior em uma nova empresa. Sua nova agência possui um novo plano de saúde, diferente do anterior, com médicos diferentes. Após um mês em sua nova casa, Renato começou a sentir dores em seu braço direito e imagina que seja por causa da intensificação do seu treino muscular. Para confirmar sua suspeita foi no site do seu novo plano de saúde para encontrar um médico novo e agendar uma consulta, mas se deparou com 15 diferentes nomes de ortopedistas. Renato consultou seus colegas de trabalho e nenhum ainda tinha passado por um ortopedista. E agora, como escolher um profissional de confiança e que já atendeu pacientes com as mesmas suspeitas dele?

3. Solange, 39 anos, casada, secretária. Solange é religiosa e não tem amigas com quem possa falar de sexo ou de problemas sexuais. Seu único contato para isso é sua médica ginecologista, Eleonora, com quem possui uma relação de fidelidade desde que começou a menstruar, aos 13 anos de idade. No último mês, enquanto ia ao seu trabalho na Faria Lima, Solange decidiu marcar uma consulta com a Dra. Eleonora, afinal percebeu algo errado em sua vagina, uma protuberância inesperada. Ao ligar para a secretária de sua médica, tem uma notícia terrível, Eleonora, tinha sofrido um AVC e tinha morrido na última semana. Solange fica mal, afinal a doutora era uma companheira de décadas, mas precisa seguir em frente e achar uma nova ginecologista, afinal sua saúde é importantíssima. Como ela, que não fala sobre isso com nenhuma amiga, escolherá uma nova ginecologista de confiança?

[editar] J. Requisitos

1. Dados
O Dr. Appointment precisará de um banco de dados, que será formado duas maneiras:
1. Através dos médicos que serão enviados e avaliados pelos próprios cosumidores.
2. Por meio dos médicos que desejarem ter seus nomes na seção de novidades do aplicativo.

2. Funcionalidades
As operações do app são simples. Ele receberá dados dos usuários, que serão compartilhados para todos os pacientes que possuírem o aplicativo.

3. Mercado
Após o desenvolvimento do app, durante o período de 3 meses, o lançamento ocorrerá na praça da Grande São Paulo.

4. Experiência
Para trabalhar com o Dr. Appointment, será necessário ter noções de especialidade médicas e know-how em administração, vendas, programação, vendas e logística.

5. Técnica
O serviço será oferecido, inicialmente para pacientes que possuam iPhones. Para o desenvolvimento do serviço, será possível encontrar um profissional a partir da localização do usuário, por isso o app necessitará da tecnologia de geolocalização.

[editar] K. Métricas

1. O que você pretende medir?
-Quais os médicos mais comentados e procurados?
-Qual o perfil dos usuários?
-Reclamações mais comuns.
-Há sazonalidade de uso?

[editar] L. Wireframes

Wireframe 1

Wireframe 2

Wireframe 3

Wireframe 4

Wireframe 5

Wireframe 6

Wireframe 7

Wireframe 8

[editar] M.Pesquisas

1.Como você realizará pesquisas entre seus possíveis usuários? Qual será seu conteúdo?
Pesquisa via internet através de desk e de monitoramento de redes sociais e consumidor oculto.

2. Como pretende fazer Buzz Intelligence? Quais as variáveis a medir?
Ouvir os possíveis usuários do serviço para entender as principais necessidades dos pacientes, quais a área médica em que há maior taxa de reclamação, qual os planos de saúdes com maiores problemas entre os usuários.

3.Como pretende fazer a divulgação?
PR e banners digitais em sites de saúde.

[editar] N.Conteúdo e Promo

Defina como você pretende fazer:
1. Buzz Intelligence
Ouvir os possíveis usuários do serviço e realizar desks e monitoramento em redes sociais.

2. Publicidade online – qual a sua estratégia?'
Pretendemos focar nossa comunicação em banners digitais dos principais portais de saúde e em redes sociais.

3. Landing Page – Qual será o seu conteúdo?
Pretendemos dar destaque para a Landing Page, que deve ser atrativa para que seja mais uma ferramenta de buzz e de divugação

4. Transações
Para os usuários as transações estarão de acordo com as políticas da Apple Store, já para o espaço vendido no aplicativo, ofereceremos a opção de débito online, cartão de crédito ou boleto bancário.

Olá! Sou aluno do segundo ano de Publicidade e Propaganda e estou cursando Fotografia Digital com o professor Luli agora em 2009. Tenho muito interesse na área de Criação, mas até esse ano tive pouquíssimo contato com a Fotografia. Mesmo assim, estou aqui para aprender, e o pouco que conhcei dessa cultura (creio que possa ser chamada assim) nas aulas já me atraiu bastante. Bom, é isso!

Até agora estudei, superficialmente, um pouco do trabalho do pintor Sandro Botticelli e do fotógrafo Cecil Beaton e, assim que aprender a mexer na WECA, farei seus verbetes em seus devidos lugares.

Sandro Botticelli

Vou pular tudo aquilo que você pode encontrar facilmente no Google ou na Wikipedia e vou direto ao que me interessou nesse pintor: a perspectiva. Na maioria de suas obras é possível encontrar uma grande preocupação com a perspectiva, como aqui e aqui. Para ser bem sincero, sua forma de pintar não me atrai muito, principalmente porque não acho nenhum conflito em seus personagens e em suas expressões. Na minha opinião, a maioria das obres de Botticelli, pelo menos as que vi, são muito "sem sal". Mas a perspectiva é ótima!

Cecil Beaton

Mais uma vez, vou pular as informações repetitivas e dizer do que gostei: o modo como Cecil constrói, em cada retrato, um história, através da complementação entre modelo e cenário. Nos trabalhos que observei, o cenário no qual estavam seus modelos sempre diziam algo, ajudando a tornar a foto uma história mais completa, na qual não só a pessoa passa uma idéia, mas também o ambiente na qual é retratada. Sua foto que mais gostei é essa, mas a que melhor ilustra o que acabei de dizer é essa.