Mariana Gilber Belluzzo Bolognani

Comunicação Digital - 2011

Exercício 2

Emergência

Em um primeiro momento a palavra "emergência", no sentido de "emergir",pode dar a ideia de um simples surgimento de algo, em algum contexto. Porém, se for analisada mais a fundo em seus significados, veremos que a emergência de algo ou de um comportamento depende de diversos fatores, como a interação contínua e complexa de várias partes. No contexto da comunicação digital, a interação constante dos usuários, tanto entre eles quanto com a rede faz surgir (ou emergir) toda uma nova gama de comportamentos, de tecnologias, de conceitos, de parâmetros e até de classes e estruturas, fenômeno imprevisível. A rede traz ainda a possibilidade de contato entre os mais diversos pontos do mundo, criando relações cada vez mais complexas e com possibilidade de agrupamento de cada vez mais pessoas, tornando a emergência desses fenômenos mais rápida e cada vez mais incontrolável.

Comportamento de redes

Das várias definições que podemos encontrar para "redes" em dicionários virtuais, pode-se priorizar 3 dentro dos estudos de Comunicação Digital:

1. malha feita de fios cruzados 2. conjunto de pessoas, organizações que comunicam entre si 3. conjunto de computadores ligados entre si

As redes dão ao indivíduo a possibilidade não só de se comunicar, mas de interagir com outros indivíduos num complexo jogo de relações que nenhum outro meio de comunicação permite. Além disso, a rapidez com que se pode emitir uma opinião e mudá-la, ou definir um comportamento e logo em seguida criar outro, não existe em nenhuma relação real entre os seres humanos. A rede permite que um indivíduo seja ao mesmo tempo autêntico e comum, evidente e invisível, espectador e sujeito da ação. Tem como característica ainda a simplicidade de manutenção das relações, bem como do estabelecimento de novas relações com pessoas que na vida real esse indivíduo nunca chegaria a conhecer.

Exercicio 4 - Projeto de Aplicativo

4.1 O Que é? Aplicativo de Smartphone que funciona como um GPS para localização de lojas e itens num shopping center, que facilitaria o processo das compras e permitiria a comparação de preço e oferta de produtos. Além da função “GPS”, o aplicativo conta também com um sistema de busca onde o cliente teria diferentes filtros como item buscado, faixa de preço, nome da loja, ramo em que atua, etc.

4.2 Por que serviço os clientes pagariam? Os clientes finais não pagariam pelo serviço. A sustentação financeira do aplicativo fica por conta das lojas, que pagarão uma pequena taxa mensal para poderem ter suas marcas e lojas mapeadas no aplicativo, para que os clientes possam encontra-los.

4.3 Quem são eles? Os clientes finais, que vão utilizar o serviço, podem ser quaisquer pessoas que tenham smartphone e fazem compras em shopping centers, o que engloba uma grande parte das classes A e B, numa faixa etária que pode ir de 17 – 50 anos ou mais. Como encontrá-los? Esses clientes estão na Internet, estão conectados, portanto a divulgação massiva pode se basear em espaços publicitários em grandes portais, nas redes sociais, no Google adWords, etc. Além disso, pode haver distribuição de impressos dentro dos shopping centers parceiros.

4.4 Quantos existem em potencial? Os clientes potenciais desse aplicativo são muitos, pois a cultura de compras em shoppings é muito forte, principalmente em uma cidade grande como São Paulo. Os potenciais podem ser: jovens a partir de 17 anos, mães, homens e mulheres solteiros das classes A/B, homens e mulheres casados das classes A/B, etc. Quem é a concorrência? Provavelmente os totens de busca dos próprios shoppings, mas eles não oferecem exatamente os mesmos serviços e recursos.

4.5 Quando as coisas ficarão prontas? Em um período de 1 ano e meio acreditamos ser possível desenvolver o app, sua interface e o software necessário para que esse “mapeamento” das lojas seja feito no espaço dos shoppings, além de paralelamente firmar parcerias com as lojas e marcas de pelo menos 3 grandes shoppings centers da cidade de São Paulo. A partir disso, o app será lançado e divulgado massivamente na Internet e nos shoppings participantes do projeto, que deverão aumentar em números conforme o aplicativo for se popularizando no mercado.

4.6 Quando as contas vencem? Após o lançamento, o projeto deve dar retorno depois de 1 ano e meio, pois após a popularização de seu uso, o número de shoppings participantes deve aumentar, bem como o número de marcas/lojas que irão ser parceiras e investidoras. Além disso, após um certo ponto de suários, pode-se pensar em pequenos “espaços publicitários” onde, ao procurar por um certo item, o cliente poderá visualizar o nome da loja e ao mesmo tempo promoções/liquidações que poderão estar acontecendo nessa loja.