[editar] Comunicação Digital 2011
[editar] Trabalho Final - Dr. Appointment
(dupla com Rafael Lopez)
[editar] A. Business Plan
1. O QUE É seu produto ou serviço?
Na hora de escolher um médico – seja ele de um plano de saúde ou particular – para uma consulta corriqueira, como oftalmo, dermato, entre outros, muitas pessoas possuem dificuldaes por não conhecerem o histórico, o currículo, a qualidade e a dedicação do profissional e por isso não conseguem escolher com certezas o melhor profissional para o que desejam. Assim, criamos o Dr. Appointment, que tem como intuito ajudar na escolha de profissionais da área médica, através de um rankeamento realizado a partir dos próprios pacientes usuários. Desse modo, os usuários poderão achar médicos bem recomendados e criticados por: especialidade, localidade(GPS), plano de saúde ou recomendações gerais.
2. Quem são os consumidores? Por que serviço eles pagariam?
Os consumidores são os moradores da cidade de São Paulo, que possuem ou não um plano de saúde, mas que frequentam consultas médicas, ao menos, esporadicamente. Eles pagariam porque querem garantia de resultado em suas consultas, já que não sabem, dentre tantos nomes, qual escolher para estar à frente em uma consulta procurada, além de não possuírem tempo excedente para remarcarem novas consultas em novos profissionais para o mesmo intuito.
3. Como encontrá-los? Quantos existem? Quem é a concorrência?
Esses consumidores são jovens e adultos, que frequentam consultas médicas na Grande São Paulo, onde estão localizados e buscam por resultados eficazes, já que estão lidado com um assunto sério. Atualmente não existe um concorrente específico para o Dr. Appointment, afinal, além de um aplicativo, está se criando um novo serviço para a população.
4. Timeline
Lançamento: em 6 meses
3 meses: desenvolvimento da ideia e do aplicativo, além de cuidar dos aspectos legais para sua aplicação.
6 meses: abertura para PR e publicidade: vender espaço para médicos, em espaço reservado para novidades do aplicativo, montar releases e banners digitais em sites e blogs referências de saúde e lançamento no aplicativo, free com algumas especialidades médicas apenas, como teste no próximo período.
12 meses: o aplicativo, antes free, agora será pago: $0,99 na Apple Store, abertura de novas especialidades médicas.
2 anos: abriremos o espaço odontológico, oferecendo os mesmos benefícios também focado em dentistas.
3 anos: pretendemos entrar na praça da cidade do Rio de Janeiro.
5 anos: abertura do serviço também em plataforma online, através de um site.
[editar] B. SWOT
1. Pontos fortes
-Não há nada parecido no mercado
-Baixos custos.
2. Pontos fracos
-Não há como garantir a participação no início dos usuários.
-Dificuldades pra atingir o público, já que ele não é uniforme e não possui características demográficas em comum (com exceção da localidade onde moram).
3. Oportunidades
-Criar uma plataforma, que vá além de um app, com o desenvolvimento, a longo prazo, de uma grande estrutura digital.
-Pessoas sempre possuem problemas de saúde e preocupam-se com o tema.
-Beuty Market em alta: dermatologistas, estética e plástica.
4.Ameaças
-Criar problemas futuros com planos de saúde e médicos particulares, que podem não gostar de possuírem apontamentos negativos.
[editar] C. Financeiro
1. Investimento inicial?
Dinheiro aplicado para o desenvolvimento do app: programador, designer, comunicação e produção: R$ 40.000,00.
2. Qual o controle dos investidores?
Planejamento financeiro.
3. Quando se imagina que o negócio dará lucro?
Com a aderência dos pacientes e da própria área médica é possível que tenha-se lucro a partir de 18 meses após o início das vendas para espaço publicitário para médicos (Novidades do app) e 12 meses após o app se tornar pago.
4. Quando esperar o retorno sobre o investimento?
Após 24 meses após o início do projeto.
5. Quais são os lucros projetados?
10% ao mês.
6. Você poderá se dedicar integralmente ao negócio? Como se sustentará?
Inicialmente esperamos ter uma segunda profissão, já que o negócio é incerto. Assim que tivermos toda uma estrutura e tivermos os retornos esperados, pensamos em nos dedicar integralmente ao serviço.
7. Que salário ou distribuição de lucros você espera ter?
25% para programadores, 25% para funcionários, 35% para a comunicação, 15% para alimentação de registros.
8. Quais as possibilidades do negócio falir?
Como o serviço ainda é novo, existe sim, a possibilidade de ele não possuir aderência e falir.
9. O que acontecerá se falir?
Continuaremos com nossas profissões que levaremos em paralelo.
[editar] D. Estilo de Vida
1. Onde você vai viver?
Em São Paulo, capital.
2. Que tipo de trabalho você pretende fazer na empresa?
Administrativo.
3. Quantas horas você pretende trabalhar? (dia/semana/ano)
Pretendemos nos dedicar paralelamente ao nosso outro trabalho, em torno de 20 horas / semana (4 horas noturnas/dia)
4. Você poderá tirar férias? O que acontecerá?
Sim, afinal somos em dois sócios e um cobrirá o outro.
5. O que ocorrerá se você ficar doente?
Outro sócio saberá assumir as responsabilidades integralmente.
6. Você ganhará o suficiente para manter seu estilo de vida atual?
Nos início de implementação do projeto não, mas depois, sim.
7. Sua família entende e concorda com os sacrifícios da empreitada?
Minha família nos apoiaram em sermos publicitários. O resto é lucro.
[editar] E. Concorrência
O Dr. Appointment não possui concorrentes, uma vez que é um serviço novo no mercado. Assim, não há como desenvolver um trabalho de análise de concorrência e de seu mercado de atuação.
[editar] F. Métodos de Preço
1. Custo: O preço precisará ser baseado pelo custo, final temos tantos custos fios como variáveis para serem arcados.
[editar] G. Objetivos do usuário e do Negócio
O objetivo do usuário é possuir uma escolha adequada de um profissional médico para o problema/necessidade por quais passa. Confiança é a palavra chave: ir para um médico confiante de seu trabalho e de sua prestação de serviço.
O objetivo da empresa é oferecer, através dos próprios pacientes, avaliações de profissionais médicos e permitir uma escolha racional, e não ao acaso, de pacientes por profissionais da saúde.
[editar] H, I. Personas e Cenários
1. Thiago, 19 anos, solteiro, estudante universitário. Recém chegado a São Paulo, morava em Votuporanga, no interior de São Paulo e deixou sua vida no interior para cumprir seus estudos na capital. Seu plano de saúde não é válido em sua nova cidade e não sabe como escolher seu novo oftalmologista, já que não conseguirá voltar com frequencia para consultas em sua cidade de origem. Renato precisa renovar suas lentes de contato e não faz a mínima ideia de qual médico em sua cidade nova poderá ajudá-lo. Com quem ele pode contar?
2.Renato, 27 anos, solteiro, publicitário paulistano. Renato saiu de sua última agência para ser contratado em cargo maior em uma nova empresa. Sua nova agência possui um novo plano de saúde, diferente do anterior, com médicos diferentes. Após um mês em sua nova casa, Renato começou a sentir dores em seu braço direito e imagina que seja por causa da intensificação do seu treino muscular. Para confirmar sua suspeita foi no site do seu novo plano de saúde para encontrar um médico novo e agendar uma consulta, mas se deparou com 15 diferentes nomes de ortopedistas. Renato consultou seus colegas de trabalho e nenhum ainda tinha passado por um ortopedista. E agora, como escolher um profissional de confiança e que já atendeu pacientes com as mesmas suspeitas dele?
3. Solange, 39 anos, casada, secretária. Solange é religiosa e não tem amigas com quem possa falar de sexo ou de problemas sexuais. Seu único contato para isso é sua médica ginecologista, Eleonora, com quem possui uma relação de fidelidade desde que começou a menstruar, aos 13 anos de idade. No último mês, enquanto ia ao seu trabalho na Faria Lima, Solange decidiu marcar uma consulta com a Dra. Eleonora, afinal percebeu algo errado em sua vagina, uma protuberância inesperada. Ao ligar para a secretária de sua médica, tem uma notícia terrível, Eleonora, tinha sofrido um AVC e tinha morrido na última semana. Solange fica mal, afinal a doutora era uma companheira de décadas, mas precisa seguir em frente e achar uma nova ginecologista, afinal sua saúde é importantíssima. Como ela, que não fala sobre isso com nenhuma amiga, escolherá uma nova ginecologista de confiança?
[editar] J. Requisitos
1. Dados
O Dr. Appointment precisará de um banco de dados, que será formado duas maneiras:
1. Através dos médicos que serão enviados e avaliados pelos próprios cosumidores.
2. Por meio dos médicos que desejarem ter seus nomes na seção de novidades do aplicativo.
2. Funcionalidades
As operações do app são simples. Ele receberá dados dos usuários, que serão compartilhados para todos os pacientes que possuírem o aplicativo.
3. Mercado
Após o desenvolvimento do app, durante o período de 3 meses, o lançamento ocorrerá na praça da Grande São Paulo.
4. Experiência
Para trabalhar com o Dr. Appointment, será necessário ter noções de especialidade médicas e know-how em administração, vendas, programação, vendas e logística.
5. Técnica
O serviço será oferecido, inicialmente para pacientes que possuam iPhones. Para o desenvolvimento do serviço, será possível encontrar um profissional a partir da localização do usuário, por isso o app necessitará da tecnologia de geolocalização.
[editar] K. Métricas
1. O que você pretende medir?
-Quais os médicos mais comentados e procurados?
-Qual o perfil dos usuários?
-Reclamações mais comuns.
-Há sazonalidade de uso?
[editar] L. Wireframes
Wireframe 1
Wireframe 2
Wireframe 3
Wireframe 4
Wireframe 5
Wireframe 6
Wireframe 7
Wireframe 8
[editar] M.Pesquisas
1.Como você realizará pesquisas entre seus possíveis usuários? Qual será seu conteúdo?
Pesquisa via internet através de desk e de monitoramento de redes sociais e consumidor oculto.
2. Como pretende fazer Buzz Intelligence? Quais as variáveis a medir?
Ouvir os possíveis usuários do serviço para entender as principais necessidades dos pacientes, quais a área médica em que há maior taxa de reclamação, qual os planos de saúdes com maiores problemas entre os usuários.
3.Como pretende fazer a divulgação?
PR e banners digitais em sites de saúde.
[editar] N.Conteúdo e Promo
Defina como você pretende fazer:
1. Buzz Intelligence
Ouvir os possíveis usuários do serviço e realizar desks e monitoramento em redes sociais.
2. Publicidade online – qual a sua estratégia?'
Pretendemos focar nossa comunicação em banners digitais dos principais portais de saúde e em redes sociais.
3. Landing Page – Qual será o seu conteúdo?
Pretendemos dar destaque para a Landing Page, que deve ser atrativa para que seja mais uma ferramenta de buzz e de divugação
4. Transações
Para os usuários as transações estarão de acordo com as políticas da Apple Store, já para o espaço vendido no aplicativo, ofereceremos a opção de débito online, cartão de crédito ou boleto bancário.
[editar] Produção Gráfica 2010
[editar] Exemplos - Bom e mau design
[editar] Bom design
Em 2008, Yurko Gutsulyak - designer ucraniano - desenvolveu um calendário para uma empresa do setor de energia do seu país, a “VS Energy International Ukraine Financial industrial group”. Todo dia, as tirinhas, que representam os dias, são destacadas e queimadas, ações que colocam os indivíduos à experiências diretas e diárias com a energia. O calendário foge dos moldes tradicionais e até dos mais irreverentes. Através da concretização da ideia de energia, Gutsulyak inovou e impactou, foi além do óbvio e, de um modo atraente, uniu percepção e símbolo.
[editar] Mau design
O site da empresa carioca A Arte de Criar vem para divulgar seu serviço de produção especializada de uniformes profissionais. Com uma aparência medonha, o site foi citado em algumas redes sociais, como o Twitter e o Facebook, como péssimo exemplo de plataforma digital e gerou um impacto negativo. Logo no início raios e trovões virtuais são disparados e uma música religiosa acompanha a tempestade. Aí o internauta já é pego de surpresa uma vez que imagina estar no site de algum movimento religioso e não de uma empresa têxtil. O website é confuso e não consegue promover adequadamente seu serviços para o público, não realizando uma boa comunicação.
[editar] A Arte de Criar [1]
[editar] Análises a partir de elementos da gramática visual
[editar] Fotografia
Elena Chernenko, conhecida por Kassandra, é outra designer ucraniana que trabalha com edição e manipulação de fotografias. Neste seu trabalho vemos um foco incrível no rosto triste da garota, que a separa do fundo da imagem. Tal fundo, formado por pássaros que voam longe, somado às lágrimas da protagonista promovem o rítmo e o fluxo que garantem continuidade da ação e da observação, caminhando junto ao equilíbrio da cena.
[editar] Artes plásticas
Neste quadro de Vermeer, um dos aspectos mais interessantes é a maneira como o artista dá vida à personagem. A mulher segurando a balança de maneira sutil e delicada se destaca dos outros elementos do quadro devido às aplicações de luz e de contraste, responsáveis pela ordem e pela hierarquia na observação da obra. Seu rosto e seu tórax recebem grande quantidade de luz, sendo os primeiros elementos visualizados na composição. Após isso, busca-se o olhar da mulher e chega-se à balança, elemento que reforça as sensações de conforto, de calma e de equilíbrio que podem ser vistas na pintura.
[editar] Cartaz
Pedro Vidotto é um designer brasileiro que ficou conhecido com suas releituras minimalistas de cartazes de filmes. Em sua criação para o filme de Cameron, o artista não foge da regra e passa uma mensagem clara e sem rodeios, refeletindo a caratrística mais perceptível da obra: simplicidade/síntese. Através de criatividade, Pedro explorou a forma conhecida, fechada e simples de um iceberg, além de as levor para a tipografia aplicada.
[editar] Basmala
As sutis ligações entre as linhas que formam o rosto através da caligrafia constroem uma forma harmônica, equilibrada em todas as partes pela simetria entre os lados direito e esquerdo. Por mais que vários detalhes permeiem a composição, o resultado final é simples quando observado em sua totalidade.
[editar] Mosaico
De nacionalidade grega, Charis Tsevis é artista, professor e colunista de revistas de design. O mosaico acima faz parte de seu trabalho para a Copa na África deste ano e se baseia na utilização de texturas africanas para compor imagens de jogadores presentes no campeonato. Pode ser visto na imagem uma unidade de formas triangulares na composição, o que ocasiona harmonia na peça. As pequenas figuras se unem e promovem o contraste entre o marrom e o amarelo claro que formam o rosto do jogador africano. Este não se coloca de forma estática. Ele grita, comemora, esbraveja, ações que permitem um ritmo mais intenso na obra.
[editar] Sumi-e
A harmonia do sumie em questão é surpreendente: os traços uniformes e suaves se misturam na forma de um búfalo e de uma pedra. Todos os elementos unem-se e concordam entre si, sem que nenhum chame mais atenção que outro. Com tanta neutralidade é impossível que haja hierarquia na composição, certo? Errado. Assim que olhamos a obra, percebemos a cabeça do touro e vamos subindo o olhar até reparar em um homem meditando sobre ele e por fim chegamos aos ramos que balançam com o vento na parte superior da pintura. Percebe-se assim toda uma continuidade no fluxo da visualização.
[editar] Iluminura
A beleza das ilustrações nos pergaminhos mediaveis é indiscutível como no exemplo acima. Há um trabalho minucioso no desenho em que podem ser vistos inúmeros detalhes em um espaço relativamente pequeno. Mas tantos detalhes acabam por prejudicar a visulização. Por isso há a necessidade de um bom tempo para que possa ser percebido cada traço da obra. A mistura de muitas cores e o emprego de muitos elementos não garantem um conforto visual.
[editar] Caligrafia asiática
O alfabeto coreano HANGUL é a única escrita do mundo que tem data de invenção e inventor conhecidos. Criado pelo Rei Sejong, o Grande, seu texto original foi encontrado em 1940 e acabou sendo tombado pela UNESCO como Patrimônio Documental Mundial. Com traços simples e com formas marcantes, a caligrafia coreana encanta pelo seu equilíbrio em todos os lados dos sinais gráficos, tudo se completa com grande uniformidade e solidez. Talvez seja por tamanha simplicidade e por tamanho equilíbrio que muitos linguistas a consideram como a mais lógica, original e prática das escritas.
[editar] Anúncio
Em 2009, a Publicis criou a campanha Escondido para o fio dental da Oral-B. Neste anúncio, em que vemos a imagem de uma galinha escondida atrás de um vão, traz uma grande simetria entres os lados direito e esquerdo, pemitindo equilíbrio na imagem. O fundo branco ressalta a faixa do animal, que fica exposto e evidenciado no anúncio. Além disso, a unidade entre fundo e imagem gera grande dose de simplicidade, o que faz com que o anúncio passe sua mensagem com poucos elementos gráficos.
[editar] Website
Interatividade, criatividade e simplicidade. Essa foi a receita e a aposta da Wrangler para anunciar sua coleção Primavera/ Verão em sua plataforma digital. Com um site de fácil navegação - com hierarquia e ênfase claras - a marca permite que a coleção seja visualizada de forma rápida, sem rodeios e curiosamente atrativa para o internauta. Com o predomínio de cores neutras, o site separa muito bem o fundo de seus modelos e ao mesmo tempo cria uma unidade para toda a peça.
[editar] Wrangler Blue Bell Spring/Summer 2010 [2]
[editar] Designers
[editar] David Carson (1956 -)
Nascido em 1956 no Texas, David Carson é um designer gráfico que sofreu inúmeras críticas antes de ser aclamado com um dos designers mais influentes da década de 90. Dono da empresa de design David Carson Design Inc, Carson inovou no design de revistas em relação, principalmente, à tipografia e à fotografia e acabou por influenciar muito outros designers ao redor do mundo. Conversando majoritariamente com um público jovem e surfista, Carson mostra não preocupar-se com as regras ditadas de legibilidade, de boa leitura e de funcionalidade do design, indo de frente a elas e subvertendo o tradicional. Sua ideologia gráfica baseia-se na desorganização dos conteúdos e das informações, respeitando a noção de mundo do seu público e conversando corretamente com ele. Seu trabalho para o livro Fotografiks - de sua autoria conjunta a Phillip Meggs - é uma demonstração dessa sua atuação e possui chamadas, títulos e imagens dançando desorganizadamente conforme suas páginas são folheadas.
[editar] Exemplos de sua obra
[editar] Herb Lubalin (1918 - 1981)
Nascido em 1918, o americano Herb Lubalin iniciou cedo sua carreira em diversas agências como diretor criativo e somente com seus 56 anos montou seu próprio estúdio. Conhecido por suas inovações na tipografia, Lubalin era motivado a quebrar com a tradição dos trabalhos europeus e a ousar nas possibilidades tipográficas. Herb possuia know how em anúncios publicitários, em desenho industrial e em criação de alfabetos. Seu currículo foi preenchido pelos trabalhos com a Saturday Evening Pós, Eros, Avant Garde, Ou&lc, Mother & Child. Dentre as inúmeras notáveis fontes criadas, o designer criou para a Avant Garde sua conhecida ITC, utilizada pela Rede Globo desde os anos 70.
[editar] Exemplos de sua obra
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