WECA-Wiki dos alunos do Luli na ECA.

COMUNICAÇÃO DIGITAL

[editar] AJUDE SEM MODERAÇÃO

Criadores: Daniel Monteiro Santa Cruz e Jean Michel Gallo Soldatelli

[editar] BUSINESS PLAN

• Serviço:

“Ajude sem moderação” é um projeto que visa se tornar um facilitador da escolha de uma pessoa na hora de fazer uma celebração.

• Público:

Pessoas entre 20 a 40 anos, homens e mulheres, classe média-alta e que costumam comemorar aniversário em bares ou baladas.

• Concorrência:

Bares e baladas que não aceitem ser cadastrados no programa.

• Timeline:

Primeiros três meses: prospecção de bares e ONGs para iniciar o projeto – captação de investimento inicial. Mês 4 em diante: lançamento e divulgação espontânea nas redes sociais. Após 1 ano: expansão para outras cidades. Após 3 anos: expansão para outros estados.

[editar] SWOT

• Forças/ oportunidades:

Pioneirismo/ singularidade; Mobilidade/ conectividade; Responsabilidade social como tendência; Levar a possibilidade de ajudar a quem não vai atrás.

• Fraquezas/ameaças:

Dependência de bares que aceitem participar; Desconfiança do público e/ou parceiros.

[editar] FINANÇAS

O investimento inicial virá dos primeiros bares cadastrados no programa, que receberão como benefício um destaque maior na lista de casas participantes depois do lançamento do aplicativo. Cada bar que receber um evento através do aplicativo repassará parte da renda que seria doada para a manutenção do programa. Bares e baladas que desejem ser destacados na página inicial poderão pagar uma taxa extra para obter esse benefício. Quanto mais bares cadastrados, maiores serão os recursos captados, resultando na possibilidade de ampliação do programa para além da cidade de São Paulo.

[editar] MÉTODO DE PREÇO

Existem duas formas da entrada de renda:

• Porcentagem por uso (se 10 pessoas forem no bar pelo app, ganhamos 10% da entrada de cada)
• Publicidade – os bares pagam para se destacarem na busca

Portanto, nosso preço na realidade será baseado na demanda do mercado.

[editar] OBJETIVOS DO USUÁRIO E DO NEGÓCIO

É difícil para um bar/restaurante associar a si mesmo uma imagem de responsabilidade social, assim como é preciso certo esforço para uma pessoa se mostrar socialmente responsável; além disso, um dos maiores problemas das ONGs é a captação de recursos, portanto a plataforma entra como um agregador de todos os objetivos: os do cliente e do bar resolvem os objetivos da ONG e vice-versa.

[editar] ESTILO DE VIDA/ PERSONAS

• Persona 1: Fábio, 35 anos, empresário. Gosta de se reunir com os amigos e colegas de trabalho para happy-hours. Não tem o costume de fazer doações a ONGs, mas gostaria de ajudar se não tivesse que se envolver demais nisso.
• Persona 2: Amanda, 21 anos, estudante. Costuma comemorar seu aniversário em baladas e vai frequentemente a bares com os amigos e o namorado. Engajada no programa “Um teto para meu país”, sente necessidade de ajudar quem precisa.

[editar] CENÁRIOS

• Hoje a responsabilidade social é um aspecto interessante de show off para uma pessoa, e por isso acaba se tornando um fator decisivo principalmente quando a “compra” envolve outras pessoas
• Responsabilidade social é algo que muita gente fala e poucas pessoas fazem
• Comemorações em geral são grandes atrativos para bares/restaurantes tanto pelo maior número de pessoas quanto o maior tícket gasto
• Esses locais precisam cada vez mais oferecer um diferencial para que as pessoas os escolham
• Hoje, a consciência de que é preciso ajudar o próximo existe com maior amplitude do que há algum tempo, mas muitas pessoas que se disporiam a participar de ações sociais não o fazem por falta de tempo/ estímulo

Portanto, fazendo uma interação com as redes sociais nós temos o aspecto social, que trabalha com o status da pessoa e o motiva a usar o serviço, funcionando como um facilitador para aqueles que querem ajudar mas não vão atrás. Além disso, outro motivador é o fato de que ele não pagará nada a mais por isso, fazendo com que o bar arque com as doações e mesmo assim seja vantajoso para este.

[editar] REQUISITOS

• Dados: iremos negociar primeiramente com ONGs que estão cadastradas na Associação Brasileira de ONGs (Abong), e para isso passam por um detalhado processo que vai desde a abertura de uma CNPJ até a descrição mensal dos custos e doações. Posteriormente haverá a negociação com bares, que pensamos em fazer em parceria com um site que já possuí uma base cadastrada de usuários e opiniões, como o ObaOba, para que assim tenhamos mais abertura com eles e já comecemos com uma base legal de informação.
• Funcionalidade: será necessário uma equipe responsável pela negociação, outra pela manutenção e desenvolvimento da plataforma, e por fim uma legal para verificar os custos e repasses das doações.

Mercado: como o site é um intermediário, ele receberá as doações dos bares e as reencaminharás para as ONGs, portanto será necessário um contrato entre as três partes para legalizar esta movimentação

• Experiência: simplicidade, honestidade e pioneirismo
• Técnica: inicialmente usaremos apenas a plataforma online, mas após um tempo a pretensão é expandir para o mobile juntando outros serviços como o pagamento por NFC.

[editar] MÉTRICAS

Para o site, teremos o Google Analytics para podermos cruzar os dados de quantas pessoas visitam o site, a partir daí quantos se cadastram, quantos utilizam e quantas vezes eles utilizam. Teremos também um controle do número de pessoas atingidas pelo número de pessoas no evento do facebook criado e pela doação do bar, que irá refletir o número de pessoas que foram a partir do convite do nosso usuário.

[editar] WIREFRAME

Homepage

Exemplo de página interna

[editar] PESQUISAS E DIVULGAÇÃO

Inicialmente faremos uma pesquisa online com o público para que tenhamos uma boa base que sirva também como comprovante da nossa tese e para assim termos mais solidez para negociarmos com as ONGs e bares. Posteriormente, os clientes poderão indicar novas ONGs e bares, e irão qualificar ambos. A divulgação terá como grande foco a assessoria que irá divulgar o serviço inovador a mídia, além disso teremos materiais nas ONGs e bares parceiro. Também faremos guerrilhas, onde um menino com características de pedinte entrega um papelzinho em metrôs, semáforos, entre outros. No papel haverá a mensagem de que ajudar não é chato, então agora você pode fazer isso de uma forma divertida. Teremos também uma página no facebook, onde será nossa principal forma de contato com o público.